NoBorder株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。
1. 事業者情報
- 名称：NoBorder株式会社（代表取締役 小野光太郎）
- 所在地：〒648-0066 和歌山県橋本市胡麻生569番地の7 二階
- 個人情報に関する窓口：info@noborder.co.jp（開示などのご請求や苦情のお申し出もこちらで受け付けます）
2. 取得する情報
- お問い合わせ・無料相談のお申し込み：氏名、メールアドレス、電話番号（任意）、ご相談内容
- メール講座（メルマガ）のご登録：メールアドレス
- 有料サービス（AI業務診断など）のお申し込み：氏名、メールアドレス、会社名・屋号、電話番号、希望日時、事業や業務内容に関するご回答
- 無料のAI導入診断ツール：業種・規模・業務内容などのご回答（氏名などの個人を特定する情報の入力は求めていません）
- サイトの閲覧に伴う情報：IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧ページなどのアクセス情報（Cookie等を含む）
クレジットカード番号などの決済情報は、Shopifyの決済システムで処理され、当社が直接取得・保存することはありません。
3. 利用目的
- 無料相談・お問い合わせへのご返信、日程調整のため
- メール講座の配信、登録特典（PDF資料）の送付、当社からのお知らせの配信のため
- 有料サービスのご提供、決済の確認、日程調整のため
- AI診断の結果を作成するため
- サイトの運営・改善、不正アクセスの防止、利用状況の把握のため
- 法令にもとづく対応のため
上記の目的以外には使用しません。
4. AI導入診断ツールでの情報の取り扱い
無料のAI導入診断ツールは、当社が別ドメイン（ai-diagnosis-web-two.vercel.app）で提供しており、入力内容にも本ポリシーが適用されます。ご回答の内容は、診断結果の文章を作るために Anthropic, PBC（米国）のAIサービス（Claude API）へ送信されます。送信したデータがAIモデルの学習に使われない取り扱い（同社の商用APIの既定の条件）で利用しています。診断ツールは Vercel Inc.（米国）のサーバーで運用されています。
5. 業務の委託先
当社は、サービスの運営のために次の事業者へ業務を委託しています。
- Shopify（本サイトの運営基盤、顧客情報の管理、メール配信。サーバー所在国：カナダ・米国）
- Anthropic, PBC（AI診断の文章生成。サーバー所在国：米国）
- Vercel Inc.（AI診断ツールのサーバー運用。サーバー所在国：米国）
- Globo（お問い合わせ・お申し込みフォームの機能提供）
当社は、これらの委託先が個人情報を適切に取り扱うよう、各社の契約条件や公表情報を確認したうえで委託しています。
6. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。なお、前項の業務委託先への提供は、法令上の「第三者提供」には当たりません。
7. 外部送信・アクセス解析（情報収集モジュール等）
当サイトでは、サイトの提供・改善のため、以下の外部サービスを利用しています。サイトの表示やフォームの提供に必要な情報は、各機能の利用時に送信されます。アクセス解析に関する情報は、当サイト上で「同意する」を選択した場合に限って送信します。送信先のサーバーには国外（米国など）に所在するものが含まれます。
-
Shopify（サイト運営基盤）
送信される情報：閲覧ページのURL、IPアドレス、ブラウザの種類、Cookie等
利用目的：サイトの表示・運営、不正アクセスの防止、利用状況の把握
提供者：Shopify Inc.（プライバシーポリシー） -
Powerful Contact Form Builder（Globo）（お問い合わせ・お申し込みフォームの提供）
送信される情報：フォームにご入力いただいた内容、IPアドレス等
利用目的：フォームの表示と送信内容の受付 -
Google Analytics・Shopify Analytics（許可いただいた場合のアクセス解析）
送信される情報：閲覧ページ、サイト内での操作、流入元、ブラウザ・端末情報、おおよその地域、Cookie等の識別子
利用目的：サイトの利用状況の把握、導線とコンテンツの改善
提供者：Google LLC（プライバシーポリシー）、Shopify Inc.（プライバシーポリシー） -
Google Fonts（文字フォントの配信）
送信される情報：IPアドレス、ブラウザの種類等
利用目的：フォントの表示
提供者：Google LLC（プライバシーポリシー）
「同意する」を選択した場合、初回と直近の流入経路を確認するため、UTMパラメータ、参照元のホスト名、最初に閲覧したページ、記録日時をブラウザのローカルストレージへ最長180日間保存します。この記録には、氏名、メールアドレス、問い合わせ本文を保存しません。保存された流入情報は、お問い合わせや資料請求の経路把握とサイト改善に利用します。「解析設定」から許可を取り消すと、この流入情報を削除し、以後の解析送信を停止します。
8. 安全管理
当社は、個人情報への不正アクセスや漏えいを防ぐため、通信の暗号化（SSL/TLS）やアクセス権限の限定などの対策を行っています。個人情報の一部は、上記の委託先の国外（米国・カナダ）のサーバーで保管されます。当社は、これらの国の個人情報保護制度を把握したうえで、委託先の安全管理の取り組みを確認しています。
9. 保存期間
取得した個人情報は、利用目的に必要な期間に限り保存し、不要になったものは速やかに削除します。
10. 開示・訂正・削除・利用停止のご請求
ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・利用目的の通知をご希望の場合は、上記「1. 事業者情報」の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、遅滞なく対応します。手数料はいただきません。
11. メール配信の停止
当社からの配信メールは、各メールに記載の配信停止リンク、または上記窓口へのご連絡により、いつでも停止できます。
12. 改定
本ポリシーは必要に応じて改定し、当ページでお知らせします。改定した場合は、末尾の「最終改定」の日付を更新します。
制定日：2026年7月2日
最終改定：2026年7月3日（外部送信についての記載を追加）／2026年7月7日（事業者情報・メール講座・AI導入診断ツール・有料サービス・委託先の記載を追加）／2026年7月11日（Google Analyticsと流入経路の保存、利用中の外部サービスについての記載を更新）／2026年7月12日（アクセス解析の許可・停止方法とShopify Analyticsについての記載を更新）／2026年7月23日（所在地表記を登記どおりに修正）
NoBorder株式会社 代表取締役 小野 光太郎
